Как понять, что это работает
Самое сложное в развитии организационной способности к возвращению — отличать активность от способности.
Чем полезна эта страница
Используйте эту страницу, если в организации идет заметная работа, связанная с возвращением, но вам нужно понять, улучшает ли она скорость возвращения на самом деле.
Признаки того, что это работает
Скорее всего, способность к возвращению растет, если:
- drift замечают раньше
- называние происходит чаще и честнее
- решение о возвращении принимается с меньшей задержкой
- закрытие разрыва становится более частым и менее масштабным
- практика начинает поддерживать сама себя
Самый сильный сигнал обычно не в том, что активности стало больше. Он в том, что возвращение стало дешевле.
Признаки того, что это не работает
Скорее всего, это не работает, если:
- нужные слова появились, а поведение не изменилось
- возвращение происходит на встрече, а потом распадается
- обратная связь собирается, но по ней не действуют
- программ становится больше, а скорость возвращения не растет
- люди, которые называют drift, по-прежнему сталкиваются с санкциями
Честная оценка
Раз в полгода задавайте вопрос:
Становится ли организация быстрее и надежнее в возвращении к тому, ради чего она существует?
Не в каждом отдельном случае. Но как реальная тенденция: цикл становится дешевле или дороже?