CDT и Adaptable Organizations
Adaptable Organizations опирается на Coherence Dynamics Theory (CDT), ту же теоретическую основу, что и Adaptable Discipline, где CDT применяется к индивидуальной практике.
Что объясняется на этой странице
На этой странице объясняется, почему одна и та же базовая проблема проявляется и на уровне отдельного человека, и на уровне организации. Здесь также показано, что меняется, когда единицей становится уже не один человек, а команда, отдел или институт.
Почему это важно
- Если drift носит структурный характер, организациям нужно нечто большее, чем просто лучшие намерения и лучший надзор.
- Если одна и та же механика действует на разных уровнях, способность человека к возвращению становится организационным вопросом.
- Если согласованность и drift распространяются через человеческие системы, самоуправление должно существовать ниже исполнительного уровня.
Что говорит CDT
CDT описывает систему с тремя структурными элементами:
- Согласованность — состояние, в котором поведение системы согласовано с ее ценностями, назначением и намерением
- Drift — постоянная сила, уводящая поведение от согласованности
- Возвращение — движение обратно к согласованности после того, как drift набрал силу
В CDT drift присутствует всегда. Задача не в том, чтобы устранить его. Задача в том, чтобы сделать возвращение быстрее, дешевле и надежнее.
CDT также описывает, как drift действует через каналы: пути, по которым это притяжение проявляется в поведении. У отдельного человека такими каналами выступают эмоциональный, когнитивный, средовой, реляционный, физиологический каналы и канал идентичности. На организационном уровне сами каналы меняются, но роль, которую они играют, остается той же.
Почему CDT применима к организациям
Организации — это человеческие системы. А раз они состоят из людей, те же силы, которые уводят человека от согласованности, уводят от нее и команды, и институты.
У человека, команды и института это притяжение может проявляться по-разному. Но лежащий в основе паттерн один и тот же. Давление меняет поведение. Повторяющееся рассогласование накапливается. То, что начинается локально, может стать системным.
Отсюда следует прямой вывод для организаций: одной только структуры сверху вниз недостаточно, чтобы предотвратить drift на каждом уровне. Управление может ослабить некоторые формы институционального drift. Но оно не доходит до локальных решений и повседневных условий, где drift впервые закрепляется. Поэтому способность к возвращению должна существовать там, где drift действительно начинается: у людей и в командах.
Фрактальная структура согласованности и drift
CDT делает конкретное утверждение об организациях: и согласованность, и drift движутся через человеческие системы.
Drift движется вверх. Индивидуальный drift внутри команды меняет поведение самой команды. Командный drift внутри института меняет поведение института. Это не просто управленческий сбой. Так структурная сила работает на разных уровнях.
При правильных условиях согласованность тоже может двигаться вверх. Люди с реальной способностью к возвращению обычно делают команды вокруг себя более согласованными. Команды с высокой способностью к возвращению, как правило, усиливают институциональную согласованность.
Именно это отличает Adaptable Organizations от подходов, где все начинается с управления: управление создает условия, но само возвращение по-прежнему происходит через людей. Самоуправляемая организация создается не только сверху вниз. Она также возникает снизу вверх по мере того, как люди и команды развивают способность возвращаться самостоятельно.
Что меняется на организационном уровне
Базовая механика остается той же. Меняется то, как она проявляется:
| Concept | Individual Level | Organizational Level |
|---|---|---|
| Согласованность | Действия согласованы с личными ценностями и обязательствами | Поведение организации согласовано с заявленными ценностями, стратегией и назначением |
| Drift | Оттягивание в сторону от того, что действительно важно | Оттягивание от поведения, согласованного с ценностями, и от стратегического направления |
| Каналы | Эмоциональные, когнитивные, физиологические, средовые | Культурные, стратегические, операционные, реляционные, иерархические |
| Возвращение | Личная практика возвращения | Командные и институциональные практики повторного выравнивания |
| Скорость возвращения | Насколько быстро человек возвращается после drift | Насколько быстро организация возвращается к согласованности после drift |
| Сопротивление | Личные препятствия, повышающие цену возвращения | Структурные, культурные и реляционные препятствия |
| Ресурс | Личный запас для осознанного действия | Организационный запас ресурса в текущих условиях |
| Самоуправление | Индивидуальное возвращение без внешней коррекции | Команды возвращаются без постоянного надзора |
Adaptable Discipline и Adaptable Organizations
Это не конкурирующие фреймворки. Это один и тот же фреймворк, работающий в разных масштабах.
Adaptable Discipline применяет CDT к отдельному человеку: как человек выстраивает условия, при которых возвращение становится возможным в его собственной жизни и практике.
Adaptable Organizations применяет CDT к командам и институтам: как организация выстраивает условия, при которых становится возможным коллективное возвращение.
Поскольку механика одна и та же, эти фреймворки усиливают друг друга. Люди, которые практикуют Adaptable Discipline, приносят способность к возвращению в организации, частью которых они являются. Организации, которые развивают способность к возвращению, также облегчают людям развитие этой способности у себя.