CDT и Adaptable Organizations
Adaptable Organizations опирается на Coherence Dynamics Theory (CDT), ту же теоретическую основу, что и Adaptable Discipline, где CDT применяется к индивидуальной практике.
Что объясняется на этой странице
На этой странице показано, почему та же механика, что работает на уровне отдельного человека, работает и на уровне команд и институтов. Здесь также объясняется, что меняется на организационном уровне и почему индивидуальный и организационный фреймворки не конкурируют друг с другом, а усиливают друг друга.
Почему это важно
- Если drift носит структурный характер, организациям нужно нечто большее, чем просто лучшие намерения и лучший надзор.
- Если одна и та же механика действует на разных уровнях, способность человека к возвращению становится организационным вопросом.
- Если согласованность и drift распространяются через человеческие системы, самоуправление должно существовать ниже исполнительного уровня.
Что говорит CDT
CDT описывает систему с тремя структурными элементами:
- Согласованность — состояние, в котором поведение системы согласовано с ее ценностями, назначением и намерением
- Drift — постоянная сила, уводящая поведение от согласованности
- Возвращение — движение обратно к согласованности после того, как drift набрал силу
Drift рассматривается как гравитационная сила: он присутствует всегда, его влияние зависит от условий, и сам по себе он нейтрален. Работа не в том, чтобы устранить drift. Работа в том, чтобы сделать возвращение быстрее, дешевле и надежнее.
CDT также описывает, как drift действует через каналы: конкретные пути, по которым это притяжение проявляется в поведении. У отдельного человека такими каналами выступают эмоциональный, когнитивный, средовой, реляционный, физиологический каналы и канал идентичности. На организационном уровне сами каналы меняются, но их структурная роль остается той же.
Почему CDT применима к организациям
Организации — это человеческие системы. А раз они состоят из людей, силы, действующие на людей, действуют и на организации, которые они образуют. То же самое отклонение от согласованности, которое возникает у человека под давлением, возникает и у команды под нагрузкой, у отдела в период роста или у института под финансовой угрозой.
Дело не просто в том, что механизмы похожи. Это один и тот же механизм, работающий в другом масштабе. Drift фрактален: эта сила одновременно действует на уровне человека, команды и института через каналы, соответствующие каждому масштабу.
Отсюда следует прямой вывод для организационной согласованности: одной только структуры сверху вниз недостаточно, чтобы предотвратить drift на всех уровнях. Механизм управления предотвращает некоторые формы институционального drift. Но он не затрагивает drift на уровне человека и команды, который со временем и превращается в институциональный drift. Поэтому способность к возвращению должна существовать там, где drift реально начинается: на уровне отдельного человека.
Фрактальная структура согласованности и drift
CDT делает конкретное утверждение об организациях: и согласованность, и drift распространяются через человеческие системы.
Drift распространяется вверх. Индивидуальный drift внутри команды меняет поведение самой команды. Командный drift внутри института меняет поведение института. Это не управленческий сбой. Это естественная работа структурной силы на разных уровнях.
Согласованность при правильных условиях тоже распространяется вверх. Люди, у которых развита реальная способность к возвращению, обычно делают команды, в которых они работают, более согласованными. Команды с высокой способностью к возвращению, как правило, усиливают институциональную согласованность. Механизм работает в обе стороны.
Именно это отличает Adaptable Organizations от подходов, где все начинается с управления: управление создает структурные условия, но само возвращение происходит через людей. Самоуправляемая организация не проектируется только сверху вниз. Она возникает снизу вверх по мере того, как люди и команды развивают способность возвращаться самостоятельно.
Что меняется на организационном уровне
Базовая механика — согласованность, drift, возвращение, скорость возвращения, сопротивление, ресурс — остается той же. Меняется только то, как она проявляется:
| Concept | Individual Level | Organizational Level |
|---|---|---|
| Согласованность | Действия согласованы с личными ценностями и обязательствами | Поведение организации согласовано с заявленными ценностями, стратегией и назначением |
| Drift | Оттягивание в сторону от того, что действительно важно | Оттягивание от поведения, согласованного с ценностями, и от стратегического направления |
| Каналы | Эмоциональные, когнитивные, физиологические, средовые | Культурные, стратегические, операционные, реляционные, иерархические |
| Возвращение | Личная практика возвращения | Командные и институциональные практики повторного выравнивания |
| Скорость возвращения | Насколько быстро человек возвращается после drift | Насколько быстро организация возвращается к согласованности после drift |
| Сопротивление | Личные препятствия, повышающие цену возвращения | Структурные, культурные и реляционные препятствия |
| Ресурс | Личный запас для осознанного действия | Организационный запас ресурса в текущих условиях |
| Самоуправление | Индивидуальное возвращение без внешней коррекции | Команды возвращаются без постоянного надзора |
Adaptable Discipline и Adaptable Organizations
Это не конкурирующие фреймворки. Это один и тот же фреймворк, работающий в разных масштабах.
Adaptable Discipline применяет CDT к отдельному человеку: как человек создает условия, при которых возвращение становится возможным в его собственной жизни и практике.
Adaptable Organizations применяет CDT к командам и институтам: как организация создает условия, при которых становится возможным коллективное возвращение.
Поскольку механика одна и та же, эти фреймворки усиливают друг друга. Люди, которые практикуют Adaptable Discipline, приносят способность к возвращению в организации, частью которых они являются. Организации, которые развивают способность к возвращению, создают условия, в которых людям легче развить ее и у себя.