整合

整合とは、組織の振る舞いがその価値観、戦略、そして掲げている目的と噛み合っている状態のことです。

これはどういう意味か

整合は完璧さではありません。整って噛み合っていることです。組織が大事にしていると言っていることと、実際にやっていることが、まだひとつの筋として通っている状態を指します。

整合は、次のことを意味しません。

組織は外から見ると整って見えても、内側では深く不整合なことがあります。

不整合は、優先順位への混乱、チーム間で食い違う意思決定、人材の流出、そして信頼の摩耗を生みます。

一方で整合があると、組織の内側に明確さが生まれます。エスカレーションできない場面でも、人は何を優先すべきかを判断できます。チームも、許可を待たずに価値観に沿った意思決定を行えます。

整合は、いくつもの尺度で同時に存在します。個人の整合はチームの整合の内側にあり、チームの整合は組織全体の整合の内側にあります。これらの層は相互に影響し合います。

個人が本当の復帰能力を身につけると、それが上の層へ波及することがあります。driftも同じです。

整合は到達点ではありません。掲げた価値観、実際の振る舞い、そして変化し続ける条件のあいだにある、継続的な関係です。

条件は変わり続けるので、整合は繰り返しの復帰によって保たれます。