Rückkehrgeschwindigkeit
Rückkehrgeschwindigkeit beschreibt, wie schnell sich Ihre Organisation vom Bemerken von drift bis zur Rückkehr zur Kohärenz bewegt.
Warum diese Kennzahl wichtig ist
Die meisten Kennzahlen zur Gesundheit einer Organisation beschreiben den aktuellen Zustand. Rückkehrgeschwindigkeit misst etwas anderes: was passiert, wenn sich die Bedingungen verschlechtern.
Die Frage ist nicht, ob drift auftritt. Die Frage ist, wie schnell die Rückkehr erfolgt, wenn es passiert.
Was die Rückkehrgeschwindigkeit verlangsamt
Die Rückkehrgeschwindigkeit nimmt ab, wenn:
- drift spät bemerkt wird
- es unsicher ist, Dinge zu benennen
- Führung Rückkehr nicht vorlebt
- strukturelle Reibung hoch ist
- die organisationale Kapazität niedrig ist
Diese Faktoren verstärken sich gegenseitig.
Was sie verbessert
Rückkehrgeschwindigkeit verbessert sich, wenn:
- drift früher bemerkt wird
- es ein gemeinsames Vokabular gibt, um drift zu benennen
- Führung Rückkehr wiederholt vorlebt
- die Bedingungen für Rückkehr aufrechterhalten werden
Jede bewusste Rückkehr senkt die Kosten der nächsten.
Rückkehrgeschwindigkeit vs. Veränderungsgeschwindigkeit
Rückkehrgeschwindigkeit ist nicht einfach allgemein schnelle Umsetzung. Eine Organisation kann sich schnell bewegen und dennoch eine niedrige Rückkehrgeschwindigkeit haben, wenn ihre Geschwindigkeit die Lücke vergrößert, statt sie zu schließen.