Wo Sie anfangen
Der häufigste Fehler beim Aufbau organisatorischer Rückkehrkapazität besteht darin, mit einer Intervention zu beginnen, bevor die Diagnose erfolgt ist.
Wobei Ihnen diese Seite hilft
Nutzen Sie diese Seite, wenn Sie wissen, dass ein Kohärenzproblem besteht, aber noch nicht wissen, was der erste Schritt sein sollte.
Die ersten Fragen
Bevor Sie irgendeine Intervention auswählen, fragen Sie:
- wo zeigt sich drift derzeit?
- wie weit ist drift bereits fortgeschritten?
- an welcher Stelle versagt die Rückkehrschleife?
- wie hoch ist die aktuelle Kapazität des Systems?
Ein Moment mit hohem Druck kann es erforderlich machen, zuerst die Bedingungen wiederherzustellen, bevor sich die Rückkehrkapazität verbessern kann.
Ansatzpunkte je nach Situation
Wenn drift noch in einem frühen Stadium ist und die Rückkehrschleife größtenteils funktioniert, konzentrieren Sie sich auf bessere Defaults.
Wenn das Bemerken der Ausfallpunkt ist, verbessern Sie zuerst den Informationsfluss und die Feedbackkanäle.
Wenn das Problem in der Sicherheit liegt, Dinge benennen zu können, muss sich das Verhalten der Führung ändern, bevor strukturelle Veränderungen viel bewirken.
Wenn das Wählen der Engpass ist, schauen Sie auf Entscheidungsrechte und Eskalationswege.
Wenn das Schließen der Lücke das Problem ist, identifizieren Sie zuerst die Reibung, die den konkreten Schritt teuer macht, und verringern Sie sie.
Ein erster Schritt
Unabhängig von der Diagnose sollte der erste konkrete Schritt klein sein und die Richtung vorgeben.
Ein Team, das beginnt, das Gespräch über drift zu führen, ist bereits in der Rückkehr. Eine Führungskraft, die eine Entscheidung benennt, die nicht mit den Werten übereinstimmt, und sie korrigiert, demonstriert bereits Rückkehr. Ein Prozess, der wieder näher an seinen Zweck angepasst wird, macht die nächste Anpassung bereits günstiger.
Der erste Schritt ist nicht die ganze Rückkehr. Er ist die Praxis, die die ganze Rückkehr wahrscheinlicher macht.