回归速度
回归速度,是指你的组织从察觉 drift 到回到coherence的速度有多快。
为什么这个指标很重要
大多数组织健康指标描述的是当前状态。回归速度衡量的是另一件事:当条件开始恶化时,会发生什么。
关键不在于 drift 会不会发生,而在于一旦发生之后,回归会有多快出现。
什么会拖慢回归速度
在以下情况下,回归速度会下降:
- 察觉 drift 太晚
- 说出问题并不安全
- 领导者没有示范回归
- 结构性 friction 很高
- 组织的capacity偏低
这些因素会彼此叠加。
什么会让它变快
以下条件会提升回归速度:
- 更早察觉 drift
- 团队共享一套能够命名 drift 的语言
- 领导者反复示范回归
- 支撑回归的条件被持续维护
每一次有意识的回归,都会降低下一次回归的成本。
回归速度 vs. 变化速度
回归速度不是泛指执行很快。一个组织即使行动迅速,如果这种速度是在拉大差距而不是缩小差距,它的回归速度依然可能很低。