Capacity

组织的capacity，是组织在当下可用于有意识地采取与价值观一致行动的带宽。

为什么 Capacity 很重要

回归到coherence不是没有成本的。它需要注意力、信任，以及在面对情况时做出有意识选择的能力，而不是只能被动反应。

当capacity高时，这些资源是可用的。capacity低时，那些原本还能掌控的 drift 就更容易层层叠加。

Capacity 是如何被消耗的

capacity 往往会被以下因素消耗：

• 未被处理的 drift
• 结构性过载
• 累积的人际 friction
• 领导层的不稳定

这些消耗并不总会直接体现在运营指标里，但它们会改变组织实际上还能调用多少有意识行动的空间。

Capacity 与回归速度

capacity 和回归速度之间存在直接关系。在capacity较低时，组织往往无法同时完成察觉、审议和行动。

这就是为什么高压时期通常也伴随着更高的 drift 风险。

保护并重建 Capacity

capacity 是可以被有意识地诊断和管理的。

问一问：

• 哪些带宽正在被未解决的 drift 持续占用？
• 目前存在哪些过载？
• 哪些地方的人际 friction 最严重？
• 在回归能力改善之前，哪些最低条件必须先恢复？