CDT وAdaptable Organizations

يقوم Adaptable Organizations على Coherence Dynamics Theory (CDT)، وهي نفسها الأرضية النظرية التي يقوم عليها Adaptable Discipline، حيث يطبّق CDT على الممارسة الفردية.

ما الذي تشرحه هذه الصفحة

تشرح هذه الصفحة لماذا تظهر المشكلة الأساسية نفسها على مستوى الفرد وعلى المستوى المؤسسي أيضًا. كما توضّح ما الذي يتغير حين لا تعود الوحدة شخصًا واحدًا، بل فريقًا أو قسمًا أو مؤسسة.

لماذا يهم هذا

• إذا كان drift بنيويًا، فالمؤسسات تحتاج إلى ما هو أكثر من نوايا أفضل ورقابة أفضل.
• إذا كانت الآليات نفسها تعمل عبر المستويات المختلفة، فإن قدرة الفرد على العودة تصبح مسألة مؤسسية أيضًا.
• إذا كان الاتساق وdrift ينتشران عبر الأنظمة البشرية، فلا بد أن توجد الحوكمة الذاتية تحت المستوى التنفيذي أيضًا.

ما الذي تقوله CDT

تصف CDT نظامًا يتكوّن من ثلاثة عناصر بنيوية:

1. الاتساق — الحالة التي يتسق فيها سلوك النظام مع قيمه وغايته ونيته
2. Drift — القوة المستمرة التي تسحب السلوك بعيدًا عن الاتساق
3. العودة — الحركة الرجوعية نحو الاتساق بعد أن يكتسب drift تأثيرًا

في CDT، يكون drift حاضرًا دائمًا. والهدف ليس القضاء عليه، بل جعل العودة أسرع، وأقل كلفة، وأكثر موثوقية.

وتشرح CDT أيضًا كيف يعمل drift عبر القنوات: أي المسارات التي يظهر من خلالها هذا الشد في السلوك. عند الأفراد، تكون هذه القنوات عاطفية، ومعرفية، وبيئية، وعلائقية، وفسيولوجية، ومتصلة بالهوية. وعلى المستوى المؤسسي تتغير القنوات، لكن الدور الذي تؤديه يبقى نفسه.

لماذا تنطبق CDT على المؤسسات

المؤسسات أنظمة بشرية. ولأنها تتكوّن من أشخاص، فإن القوى نفسها التي تسحب الشخص بعيدًا عن الاتساق تسحب أيضًا الفرق والمؤسسات بعيدًا عنه.

قد يظهر هذا الشد بطريقة مختلفة لدى الشخص أو الفريق أو المؤسسة. لكن النمط الكامن واحد. فالضغط يغيّر السلوك، وسوء الاصطفاف المتكرر يتراكم، وما يبدأ محليًا قد يتحول إلى أمر بنيوي على مستوى النظام كله.

ولهذا أثر مباشر في المؤسسات: فالبنية الفوقية وحدها لا تستطيع منع drift على كل مستوى. قد تقلّل الحوكمة بعض أشكال drift المؤسسي، لكنها لا تصل إلى القرارات المحلية والظروف اليومية التي يبدأ فيها drift أصلًا. ولهذا يجب أن توجد قدرة العودة حيث يبدأ drift فعلًا: عند الأشخاص والفرق.

البنية الكسيرية للاتساق وdrift

تقدّم CDT طرحًا محددًا عن المؤسسات: كل من الاتساق وdrift يتحركان عبر الأنظمة البشرية.

يتحرك drift إلى الأعلى. فالـ drift الفردي داخل الفريق يغيّر سلوك الفريق، وdrift الفريق داخل المؤسسة يغيّر سلوك المؤسسة. وهذا ليس مجرد فشل إداري، بل هو الكيفية التي تعمل بها قوة بنيوية عبر المستويات.

ويمكن للاتساق أيضًا أن يتحرك إلى الأعلى حين تتوفر الشروط المناسبة. فالأفراد الذين يملكون قدرة حقيقية على العودة يميلون إلى جعل الفرق من حولهم أكثر اتساقًا. والفرق ذات القدرة العالية على العودة تميل إلى تقوية الاتساق المؤسسي.

وهذا ما يميّز Adaptable Organizations عن الأطر التي تبدأ من الحوكمة: فالحوكمة تخلق الشروط، لكن العودة الفعلية تظل تحدث عبر البشر. المؤسسة التي تقود نفسها لا تُنشأ من الأعلى إلى الأسفل فقط، بل تنشأ أيضًا من الأسفل إلى الأعلى حين يطوّر الأفراد والفرق القدرة على العودة بأنفسهم.

ما الذي يتغير على المستوى المؤسسي

تبقى الآليات الأساسية كما هي. الذي يتغير هو كيفية ظهورها:

Concept	Individual Level	Organizational Level
Coherence	تتسق الأفعال مع القيم والالتزامات الشخصية	يتسق السلوك المؤسسي مع القيم المعلنة والاستراتيجية والغاية
Drift	شد بعيدًا عما يهم	شد بعيدًا عن السلوك المتسق مع القيم والاتجاه الاستراتيجي
Channels	عاطفية، معرفية، فسيولوجية، بيئية	ثقافية، استراتيجية، تشغيلية، علائقية، هرمية
Return	ممارسة فردية للعودة	ممارسات جماعية ومؤسسية لإعادة الاصطفاف
Comeback Speed	مدى سرعة عودة الفرد بعد drift	مدى سرعة عودة المؤسسة إلى الاتساق بعد drift
Friction	عوائق شخصية ترفع كلفة العودة	عوائق بنيوية وثقافية وعلائقية
Capacity	السعة الشخصية للفعل المقصود	السعة المؤسسية ضمن الظروف الحالية
Self-Governance	عودة الفرد من دون تصحيح خارجي	عودة الفرق من دون إشراف دائم

Adaptable Discipline وAdaptable Organizations

هذان ليسا إطارين متنافسين. إنهما الإطار نفسه وهو يعمل على مقاييس مختلفة.

يطبّق Adaptable Discipline CDT على الفرد: كيف يبني الشخص الشروط التي تجعل العودة ممكنة في حياته وممارسته.

ويطبّق Adaptable Organizations CDT على الفرق والمؤسسات: كيف تبني المؤسسة الشروط التي تجعل العودة الجماعية ممكنة.

وبما أن الآليات واحدة، فإن الإطارين يعزّز كل منهما الآخر. فالأفراد الذين يمارسون Adaptable Discipline يجلبون قدرة العودة إلى المؤسسات التي ينتمون إليها. والمؤسسات التي تبني قدرة العودة تجعل تطوير هذه القدرة أسهل على الأفراد أيضًا.